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產品經理

產品經理是產品的關鍵推動力,對產品的發展方向擁有最大的主導權。按照客戶需求、市場競爭、技術成熟度與公司產品策略,決定產品銷售方向及具體執行戰略。同時在公司高層以及重要決策上有足夠的話語權。趨勢科技的產品經理,有別于業界通過強調項目管理、成本降低,從而犧牲產品的質量來換取產品盡早上市的工作模式,取而代之的是以打造對的產品來解決客戶問題,并以帶來客戶和商業價值為導向。用最清楚的語言與最清晰的邏輯來描述產品愿景,深入參與產品的生命周期,涵蓋客戶溝通與需求探索、方案產出、產品上市、客戶拓展與服務。真正的全球性跨團隊合作,緊密的與來自全球不同區域/國家的開發、測試、設計、核心技術研究、支持、銷售、業務、策略等團隊合作。產品經理的工作可以讓您深入產品價值鏈上的每個環節并實際演練,且可累積全球化實戰經驗。

產品經理

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項目經理 預研工程師 威脅研究專家 架構師 前端開發工程師 開發工程師 測試工程師 運維開發 L10N

用戶體驗研究員

用戶體驗研究員是使用者的提倡者與擁護者,與市場研究、銷售、產品經理、設計團隊、與開發團隊等各部門合作,負責深入挖掘與洞察使用者需求并將使用者的聲音帶進團隊里,一起創造出美好而滿意的使用體驗給全世界的使用者。

用戶體驗研究員

用戶體驗研究員

用戶體驗研究員是使用者的提倡者與擁護者,與市場研究、銷售、產品經理、設計團隊、與開發團隊等各部門合作,負責深入挖掘與洞察使用者需求并將使用者的聲音帶進團隊里,一起創造出美好而滿意的使用體驗給全世界的使用者。

用戶界面設計師 視覺設計師 技術文檔工程師

技術支持

技術支持主要是協助并解決客戶產品及信息威脅問題,協助全球技術支持團隊提供更好的服務,同時與趨勢科技的各部門密切合作來確保達成此目標。我們有產品專家負責解決產品問題,并且與產品研發部門合作以改善產品并且提供相關培訓。我們有安全顧問協助客戶處理最新威脅,并且與TrendLabs及核心技術團隊合作來解決威脅問題。我們也有技術支持專家協助個人用戶解決產品上的疑難雜癥,工作上除了回答用戶提出的產品問題,也需要協助開發后端的調查以及新產品的測試,并需要制作簡單易懂的產品操作步驟以利于客戶使用。

技術支持

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